Datenschutz­hinweise zur App RPTrade+

RPTrade+ ist ein Werkzeug für Unternehmen, die ihren Außendienst mit RP Trade organisieren. Die App sendet Geschäftsdaten nur an den RP Trade Server Ihres Unternehmens. Sie enthält keine Analyse-, Absturzberichts-, Tracking- oder Werbewerkzeuge, und wir erhalten über die App keine Daten.

1. Anbieter und Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter derselben Adresse.

2. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Für die Daten, die Sie in der App erfassen und mit dem RP Trade Server abgleichen, ist das Unternehmen verantwortlich, das RP Trade einsetzt – in der Regel Ihr Arbeitgeber oder Auftraggeber. Es legt fest, welcher Server genutzt wird und wofür die Daten verwendet werden. Bitte richten Sie Anfragen zu diesen Daten an dieses Unternehmen.

Betreiben oder warten wir den Server im Auftrag eines Unternehmens, verarbeiten wir die Daten ausschließlich nach dessen Weisung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

3. Welche Daten die App verarbeitet

• Geschäftsdaten: Kunden und Ansprechpartner, Artikel, Preise, Rückstände, Aufträge mit Positionen und – falls genutzt – die Unterschrift Ihres Kunden. Die App lädt sie vom RP Trade Server Ihres Unternehmens und überträgt Aufträge dorthin. Die Serveradresse richtet Ihr Unternehmen in der App ein.
• Geräte- und Mitarbeiterkennung: eine pseudonyme Kennung der App-Installation („App-ID“) und Ihre Mitarbeiternummer, damit der Server Ihres Unternehmens das Gerät zuordnen und freischalten kann. Eine Werbe-ID wird nicht verwendet.
• Standort (nur mit Ihrer Erlaubnis): Die Kundenkarte zeigt Ihren Standort und die Entfernung zu Ihren Kunden an. Der Standort wird nur auf dem Gerät verwendet und nicht an uns oder an den Server übertragen. Wählen Sie „Route“, öffnet die App Apple Karten mit Start- und Zielpunkt; dort gelten die Datenschutzhinweise von Apple. Die Erlaubnis können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.
• Kundenkarte: Um Kunden auf der Karte zu zeigen, sendet die App Straße und Ort des Kunden an den Geokodierungsdienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich (Datenschutzerklärung). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
• Verbindungsprüfung: Vor dem Abgleich prüft die App mit kurzen Aufrufen von apple.com, google.de und neelixx.de, ob eine Internetverbindung besteht. Dabei werden nur technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse übertragen, keine Inhalte.
• E-Mail und Drucken: Auftragsbestätigungen, Geräteregistrierungen und Supportanfragen versendet die App über das Mailprogramm Ihres Geräts; Sie sehen jede Nachricht vor dem Absenden. Eine Geräteregistrierung enthält die App-ID und den Gerätenamen. Supportanfragen an uns können zur Fehleranalyse Belege enthalten. Gedruckt wird über AirPrint direkt vom Gerät.
• Produktvideos (nur Koziol-Modul): Öffnen Sie dort ein Produktvideo, wird es von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen; dabei erhält Google Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Ihr Unternehmen verarbeitet die Geschäftsdaten, um Aufträge zu erfassen und abzuwickeln. Die Rechtsgrundlage bestimmt Ihr Unternehmen, etwa die Vertragserfüllung gegenüber seinen Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder das Beschäftigungsverhältnis (§ 26 BDSG).

Geräteregistrierungen und Supportanfragen, die Sie uns senden, verarbeiten wir, um das Gerät freizuschalten und Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

5. Speicherung und Löschung

Geschäftsdaten und übertragene Aufträge bleiben auf dem Gerät gespeichert, bis Sie sie in der App löschen oder die App entfernen. Ob Gerätesicherungen (z. B. iCloud) die App-Daten einschließen, bestimmen die Einstellungen Ihres Geräts bzw. Ihres Unternehmens. Wie lange der Server Daten aufbewahrt, legt Ihr Unternehmen fest.

Supportanfragen löschen wir, wenn die Anfrage erledigt ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die App-ID einer Geräteregistrierung speichern wir, solange das Gerät freigeschaltet ist.

6. Weitergabe

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Die App verfolgt Sie nicht über Apps und Websites anderer Unternehmen hinweg. Beim Herunterladen der App verarbeitet Apple Daten in eigener Verantwortung, etwa Ihr Konto und den Download.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen, etwa für den Standort, können Sie jederzeit widerrufen. Zu Daten auf dem Server Ihres Unternehmens wenden Sie sich bitte an dieses; zu allen anderen Fragen genügt eine E-Mail an info@rp-datentechnik.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Stand: Oktober 2026